Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Aperçu

Jean-Michel Ducasse et Laurence Dupont (le "Trainer", "Trainers" ou "nous" ou "notre" ou "nous") sont les seuls propriétaires et détenteurs absolus de l'application "Level 8 Coaching" ("Plateforme / App"), qui permet aux entraîneurs personnels, aux coachs en bien-être et aux nutritionnistes de fournir des entraînements et du coaching à leurs clients en utilisant la Plateforme. Le Trainer se réserve le droit exclusif de développer, d'améliorer et de mettre à jour la Plateforme. L'App est développée et entretenue par FitBudd Inc., y compris ses filiales ("FitBudd").

Le Trainer attache une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles et des autres informations de nos Utilisateurs. Nos pratiques et procédures concernant la collecte et l'utilisation des données personnelles sont décrites ci-dessous à titre de référence. Nous avons mis en place des pratiques et procédures de sécurité raisonnables conformes aux actifs d'information protégés et à la nature de notre activité. Bien que nous nous efforcions de fournir une sécurité supérieure aux normes de l'industrie, en raison des vulnérabilités inhérentes d'Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité complète de toutes les informations qui nous sont transmises. Notre Politique de Confidentialité doit être lue conjointement avec les Conditions d'Utilisation avant d'utiliser notre Plateforme ou l'un de ses Services. Cette Politique de Confidentialité est sujette à modification à tout moment et sans préavis. Pour vous assurer que vous êtes informé de toute modification, veuillez examiner périodiquement cette politique. En utilisant cette Plateforme, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons utiliser divers services tiers pour fournir nos Services. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations dans la mesure où c'est raisonnablement nécessaire. Ces tiers doivent avoir des pratiques et procédures de sécurité raisonnables et conformes.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les Utilisateurs, y compris les clients des entraîneurs, des coachs en bien-être et des nutritionnistes qui se sont inscrits sur la Plateforme.

     2. Collecte d'informations

Si vous choisissez de vous inscrire en tant qu'utilisateur de la Plateforme, on vous demandera de créer un nom d'utilisateur unique et un mot de passe privé (collectivement, "Identifiant d'Accès"), qui seront utilisés pour créer et activer un compte par l'intermédiaire duquel le Trainer peut mettre la Plateforme à votre disposition (le "Compte"). Vous reconnaissez expressément et acceptez que certaines informations telles que votre nom, votre âge, votre sexe, votre état de santé physique et votre adresse e-mail, ainsi que certaines informations supplémentaires ("Informations Personnelles"), peuvent être requises par l'Utilisateur pour mettre les Services à votre disposition, ou peuvent être divulguées par vous sur ou via les Services. Afin d'utiliser nos Services, l'Utilisateur peut être invité à télécharger des photos sur la Plateforme pour évaluer les progrès en matière de condition physique. FitBudd conservera toutes les Informations Personnelles conformément à la loi, et le Trainer fera de son mieux pour protéger la divulgation des photos téléchargées sur la Plateforme, mais ne sera pas responsable de leur divulgation à des tiers (autres que FitBudd) par les entraîneurs, les coachs en bien-être et les nutritionnistes enregistrés en tant que prestataires de services auprès de nous.

En plus de ce qui précède, les entraîneurs, les coachs en bien-être et les nutritionnistes téléchargeront certaines vidéos et images pour fournir de meilleurs services aux Utilisateurs. Cependant, le Trainer ne sera pas responsable de la source, de la nature et du contenu de ces vidéos et images. Le Trainer ne sera pas tenu responsable de toute violation du droit d'auteur ni de toute réclamation de plagiat de la part de tiers.

Nous collectons les numéros de compte financier de l'Utilisateur (y compris les numéros de compte bancaire, les numéros de carte de paiement, c'est-à-dire les numéros de carte de crédit ou de carte de débit, les détails de l'instrument de paiement ou d'autres informations permettant l'accès au compte financier de l'Utilisateur) ("Informations Financières") par le biais de notre Plateforme et d'autres informations personnelles uniquement aux fins mentionnées dans les Conditions d'Utilisation. Cependant, certains de nos Services peuvent nécessiter la collecte de certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de contact, etc. Vous pouvez contacter notre représentant à coaching@level8coaching.ca pour rectifier des Informations Personnelles ou Informations Financières. Vous pouvez également nous informer si vous ne souhaitez pas que nous conservions ou utilisions vos Informations Personnelles ou Informations Financières. Cependant, dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains de nos Services et/ou l'accès à notre Plateforme. Nous pouvons utiliser vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, sans préavis, pour vous envoyer des informations sur nos Services, répondre à vos demandes ou faciliter votre utilisation des Services.

Nous recueillons des informations sur les pages auxquelles vous accédez, des informations sur votre appareil (telles que le type d'appareil ou de navigateur), des informations que vous nous envoyez (comme une adresse e-mail utilisée pour vous inscrire ou communiquer avec nous) et des informations de référence. Comme de nombreux autres sites web et applications mobiles, nous recevons des informations de votre part pour interagir avec nous. Cela permet d'améliorer nos Services et de les personnaliser.

Toute information que vous nous fournissez pour nous aider à identifier votre emplacement (comme le code postal, l'adresse, la ville ou l'État où vous résidez) sera utilisée pour vous fournir des fonctionnalités localisées, une publicité ou du marketing pertinents, et pour améliorer les Services qui vous sont proposés.

Tout compte créé avec nous par un Utilisateur le rend responsable de fournir des informations, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et/ou des informations financières comme des informations de carte de crédit, etc. Toute information que vous nous fournissez peut être vérifiée par notre représentant.

        3. Objectif de la collecte d'informations

Nous collecterons, enregistrerons, stockerons, manipulerons et utiliserons vos Informations Personnelles et vos Informations Financières uniquement dans le but de vous permettre d'accéder à notre Plateforme, sauf si vous refusez les communications non essentielles, pour vous informer d'autres Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous tenir informé des progrès de vos clients, pour mettre à jour les graphiques de régime alimentaire, pour suivre les progrès de la condition physique de vos clients, pour aider à promouvoir un service sûr, pour calibrer l'intérêt des consommateurs pour nos Services, pour résoudre des problèmes, pour personnaliser l'expérience de l'Utilisateur, pour détecter et nous protéger contre les erreurs, la fraude et d'autres activités criminelles, pour faire respecter nos conditions d'utilisation, et pour toute autre finalité décrite au moment de la collecte des Informations Personnelles et des Informations Financières. Les photos téléchargées sur la Plateforme serviront uniquement à évaluer et à suivre les progrès de la condition physique de l'Utilisateur.

        4. Politique de confidentialité, de sécurité et autres aspects connexes

Nous ne vendons pas ou ne louons pas vos Informations Personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite, et nous n'utilisons vos informations que conformément aux Conditions d'Utilisation. Vos informations personnelles sont protégées par des dispositifs de sécurité technologiques raisonnables. Cependant, nous pouvons divulguer et/ou transférer vos informations à nos affiliés, agents, prestataires de services, etc. à des fins commerciales et pour vous offrir une meilleure expérience. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les Conditions d'Utilisation et dans la mesure permise par la loi applicable, le Trainer ne sera en aucun cas responsable si les informations fournies par l'Utilisateur sont exposées et/ou utilisées par un tiers qui a accédé à de telles informations sans autorisation du Trainer. Nous utilisons le chiffrement des données standard avec la technologie de la couche de sockets sécurisée ("SSL") pour protéger la transmission des informations sensibles.

La Plateforme est protégée par le droit d'auteur en tant qu'œuvre collective et/ou compilation (c'est-à-dire la collection, l'agencement et l'assemblage) de l'ensemble du contenu de cette Plateforme, conformément à la loi applicable.

Les logos, les marques de produits et de services, les noms, les marques, les brevets, les droits d'auteur et autres propriétés intellectuelles du Trainer, qu'ils soient enregistrés ou non ("PI"), sont exclusivement la propriété du Trainer. Sans l'autorisation préalable du Trainer, l'Utilisateur accepte de ne pas afficher et/ou d'utiliser le PI de quelque manière que ce soit. Rien dans cette Plateforme ou dans le Contenu ne doit être interprété comme accordant, de quelque manière que ce soit, une licence, un droit ou un intérêt, dans ou sur le PI, sans l'autorisation écrite expresse du Trainer.

Les références sur cette Plateforme à des noms, des marques, des produits ou des services de tiers ou des liens hypertextes vers des sites web ou des informations de tiers sont fournis uniquement pour votre commodité et ne constituent en aucune manière notre approbation, notre parrainage ou notre recommandation du tiers, des informations, du produit ou du service.

       5. Utilisation acceptable

Il est interdit de violer ou de tenter de violer la sécurité de la Plateforme, y compris, sans s'y limiter :

(i) tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau ou de violer des mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation appropriée ;

(ii) tenter d'interférer avec le Service envers tout autre Utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans s'y limiter, au moyen de virus, de surcharge, de 'noyade', de 'pollupostage', de 'bombe de courrier' ou de 'plantage' ; ou

(iii) envoyer des e-mails non sollicités, y compris des promotions et/ou de la publicité pour des produits ou des services.

Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner des responsabilités civiles et/ou criminelles. Nous enquêterons sur les incidents qui pourraient impliquer de telles violations et nous coopérerons avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les Utilisateurs impliqués dans de telles violations. Vous acceptez de ne pas utiliser de dispositif, de logiciel ou de routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement de cette Plateforme ou de toute activité menée sur cette Plateforme.

        6. E-mail

Afin de vous fournir une notification en temps opportun concernant nos Services ou d'autres informations, nous pouvons vous envoyer des e-mails et/ou des bulletins d'information. À tout moment, vous pouvez arrêter ce Service en utilisant le lien fourni dans les e-mails eux-mêmes ou en envoyant un e-mail à coaching@level8coaching.ca demandant que votre adresse e-mail soit retirée de nos listes.

      7. Exceptions

Bien que nous ne divulguions pas volontairement vos données personnelles en dehors de la manière décrite dans les Conditions d'Utilisation, nous pouvons divulguer de telles informations si nous y sommes contraints par une ordonnance du tribunal ou en vertu de la loi applicable, si nous y sommes priés par les autorités gouvernementales ou de l'application de la loi, ou si cela devient nécessaire pour protéger les droits ou les biens du Trainer.

Ni le Trainer ni FitBudd ne sont responsables des blessures physiques survenues lors de l'utilisation des Services via cette App. Nous et FitBudd ne sommes pas responsables des réclamations, des dommages ou des responsabilités découlant de toute blessure physique ou autre survenue lors de l'utilisation de nos Services via cette App.

       8. Contact

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant l'utilisation et/ou la protection de vos données personnelles et/ou d'autres questions liées à la Plateforme, veuillez nous contacter à coaching@level8coaching.ca.

       9. Divers

Cette Politique de Confidentialité et l'Avis de non-responsabilité fourni séparément font partie intégrante des Conditions d'Utilisation de la Plateforme et doivent être lus conjointement.

Vos Informations Personnelles et Informations Financières peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou dans lesquels nous engageons des prestataires de services tiers. En utilisant les Services, vous consentez au transfert d'informations vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Toutes ces informations sont soumises aux lois du pays où elles sont détenues, et peuvent être soumises à divulgation aux gouvernements, aux tribunaux ou aux autorités chargées de l'application de la loi ou de la réglementation de ce pays, conformément aux lois de ce pays. Cependant, nos pratiques concernant vos Informations Personnelles continueront à être régies en permanence par cette Politique de Confidentialité.

Les termes en majuscules utilisés ici et non définis auront la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'Utilisation.